O Canal Pro é uma plataforma completa de gestão de contatos, anúncios e resultados. Ela foi desenvolvida exclusivamente para quem anuncia nos portais ZAP, Viva Real e OLX!

O que você pode fazer no Canal Pro:

• Ver todos os seus anúncios e acompanhar o desempenho de cada um.
• Gerenciar seus leads desde o primeiro contato até fechar negócio.
• Publicar e destacar imóveis de forma manual ou automática.
• Personalizar seu plano de acordo com o que você precisa.
• Controlar suas faturas e formas de pagamento.
• Usar assistentes virtuais como Olivia e IZI para impulsionar vendas.

Como acessar sua conta

Para quem está começando: Primeiros passos no Canal Pro

• Acesse o site https://canalpro.grupozap.com/login.
• Digite o email cadastrado no plano.
• Preencha sua senha.
• Clique em "Entrar".

Quer acessar mais rápido?
Use a opção "Acessar conta com email Google" e entre com apenas um clique.

Importante: Acesse o Canal Pro apenas com o email vinculado à sua conta.

Recuperar ou alterar senha:

Basta seguir as orientações:

• Acesse https://canalpro.grupozap.com/login
• Clique em “Esqueceu sua senha?”.
• Na tela seguinte, escreva o e-mail da sua conta.
• Clique em “Enviar”.
• Cheque sua caixa de e-mail.
• Através do link enviado, complete a alteração de senha.

Caso não encontre nosso e-mail, verifique todas as pastas de spam e lixeira.

Dúvidas comuns:

O Canal Pro funciona apenas para anunciantes profissionais?
Sim. A plataforma foi desenvolvida exclusivamente para profissionais que anunciam nos portais ZAP, Viva Real e OLX.

Quais portais estão integrados ao Canal Pro?
ZAP Imóveis, Viva Real e OLX. Você gerencia todos os anúncios desses portais em um único lugar.

Posso publicar anúncios direto pelo Canal Pro?
Sim. Você pode publicar no Canal Pro de forma manual seguindo as orientações do artigo Como criar um anúncio?.

Caso utilize um integrador, todo o processo de integração deve ser conduzido no CRM de integração. Saiba mais: Como fazer integração de imóveis?

O que são os assistentes virtuais do Canal Pro?
São ferramentas inteligentes como Olivia e IZI que ajudam você a gerenciar melhor seus contatos e impulsionar suas vendas.

• Olivia: É uma assistente de IA que tira todas as suas dúvidas sobre Zap e Canal Pro. Saiba mais: Conheça a Olivia
• IZI: É uma assistente virtual para atendimento de leads. Saiba mais: Como configurar assistente virtual Izi?

Consigo ver o desempenho dos meus anúncios?
Sim. O Canal Pro mostra estatísticas e resultados de cada anúncio para você tomar decisões mais assertivas.

• Performance: Mostra a quantidade de visualizações dos anúncios num gráfico (dias com mais ou menos acessos, etc).
• Qualidade do anúncio: Como você pode fazer para melhorar a nota do seu anúncio (melhorar a qualidade das imagens, descrição etc).
• Análise de anúncio: Quais anúncios estão com alto ou baixo engajamento, se o preço tá alinhado com o mercado e dicas de como ter mais engajamento.

Posso mudar meu plano depois de contratar?
Depende do plano contratado. Você tem autonomia para personalizar e ajustar seu plano conforme suas necessidades mudarem. Porém, para Planos periódicos não será possível realizar ajustes durante o período de vigência.

Recomendamos a leitura: Como aumentar o meu plano?

Como gerencio os pagamentos no Canal Pro?
Dentro da plataforma você consegue ver faturas, histórico de pagamentos e alterar formas de pagamento. Acesse o menu lateral e clique na opção "Pagamentos e Planos".