Descubra como a Izi pode transformar o atendimento da sua imobiliária. Automatize conversas, qualifique leads e ganhe mais tempo para fechar negócios.

O que é Izi?

Izi é uma assistente virtual com inteligência artificial.

Ela faz o pré-atendimento dos seus leads 24 horas por dia, 7 dias por semana diretamente no chat da sua imobiliária.

Quem pode usar: imobiliárias que têm conta no Canal Pro com Gestão de Leads ativa.

Como ativar:

• Entre na sua conta do Canal Pro.
• Acesse o menu lateral.
• Clique em Assistente Virtual.
• Acesse a aba Configuração da Assistente.
• Aperte a opção “Ativar a Izi no Chat”.
• Defina os horários de atendimento (24h ou personalizado).
• Escolha o tipo de anúncio (venda, aluguel ou ambos).
• Configure a faixa de valor dos imóveis.
• Indique os horários disponíveis para visitas.
• Preencha seu telefone.
• Selecione quais garantias locatícias você oferece.
• Clique em Salvar alterações.

Como acompanhar os atendimentos

Todas as conversas ficam organizadas no Canal Pro:

• Acesse o Gestor de Leads.
• Use os filtros de “Assistente Virtual - Izi”:
  Leads pré-atendidos
  Leads com interesse em visita
  Leads aguardando atendimento
  Leads que não responderam à Izi

Também é possível buscar manualmente pela identificação “Pré atendido” e acessar o lead e na aba de Chat.

Na tela “Detalhes do lead”, é possível acessar a conversa vinculada ao anúncio. Em “Ver conversas”, você visualiza a transcrição completa, e em “Gerar resumo”, obtém as informações mais relevantes.

Configure as notificações

Receba avisos sobre novos leads em tempo real:

• Cadastre até 5 contatos para notificações.
• Informe nome, e-mail e número de WhatsApp de cada pessoa.
• Escolha quais tipos de notificação cada contato deve receber.
• As notificações chegam por e-mail ou WhatsApp.

Assim, sua equipe fica sempre informada sobre novos interessados.

O que você precisa saber

Alguns pontos importantes sobre o izi:

Leads de retorno: não passam pelo pré-atendimento. Você recebe esses contatos diretamente.

Um resumo por lead: cria um resumo único de cada conversa. Isso facilita a leitura rápida.

Distribuição inalterada: não muda como os leads são distribuídos para sua equipe.

Limite de contatos: você pode cadastrar no máximo 5 pessoas para notificações.

Dúvidas comuns:

Preciso pagar a mais para usar o izi?
A izi está disponível para clientes do Canal Pro. Para contratar, acesse a tela de Gestão de Leads e siga as instruções no banner.

Posso personalizar os horários de atendimento?
Sim! Você pode configurar horários específicos ou deixar o izi ativo 24 horas. A escolha é sua.

Como a izi qualifica os leads?
A assistente classifica cada lead em categorias: visita agendada, dúvida respondida ou sem resposta. Isso ajuda você a priorizar o atendimento.

Vejo o histórico completo das conversas?
Com certeza. No Gestor de Leads, clique em "Ver conversa" para acessar todo o histórico do atendimento.

a Izi atende leads que já conversaram com minha imobiliária antes?
Não. Leads de retorno vão direto para você, sem passar pelo pré-atendimento automático.

Posso escolher quais imóveis o izi divulga?
Sim. Você define o tipo de negócio (venda ou aluguel) e a faixa de valor dos imóveis durante a configuração.

Quantas pessoas podem receber notificações sobre novos leads?
Você pode cadastrar até 5 contatos para receber notificações por e-mail ou WhatsApp.

O izi substitui minha equipe de atendimento?
Não. a izi faz o pré-atendimento e qualifica os leads. Sua equipe continua responsável pelo fechamento e relacionamento com os clientes.