O Gestor de Leads é uma ferramenta do Canal Pro que ajuda você a organizar o atendimento da sua imobiliária.

Com ele, você consegue:

• Distribuir leads automaticamente para sua equipe.
• Acompanhar o status de cada contato.
• Gerenciar conversas e agendamentos.
• Ver tudo em um só lugar.

Como acessar:

Siga estes passos simples:

• Entre na sua conta do Canal Pro.
• Acesse o menu lateral.
• Selecione "Gestor de Leads".

Pronto! Você já pode começar a usar.

Notificações que você recebe:

O sistema avisa você quando acontece algo importante.
Veja quando você é notificado:

Novo lead

• Quando: assim que um novo contato chega.
• Como: por e-mail e notificação push.

Lead retornou

• Quando: o contato volta a demonstrar interesse.
• Como: por e-mail.

Lead transferido

• Quando: um lead é direcionado para você.
• Como: por e-mail.

Lembrete de atividade

• Quando: você tem uma tarefa agendada.
• Como: por e-mail.

Fim da fidelidade

• Quando: o período de exclusividade do lead termina.
• Como: por e-mail.

Status dos leads:

Cada lead passa por diferentes etapas. Confira os status disponíveis:

• Novo Lead: contato acabou de chegar.
• Atendimento: você está em contato com a pessoa.
• Visita: agendou ou realizou uma visita.
• Proposta: apresentou uma oferta.
• Contrato: negociação está em fase final.
• Convertido: negócio fechado com sucesso.
• Cancelado: lead não teve interesse.
• Distrato: contrato foi cancelado.

Atenção:

• Você precisa atualizar o status manualmente.
• O sistema organiza os leads pelo tempo sem atualização.
• Os mais antigos aparecem primeiro.

Dúvidas comuns:

O Gestor de Leads é automático?
Não totalmente. A distribuição de leads pode ser automática, mas você precisa atualizar o status de cada contato manualmente conforme o atendimento avança.

Posso ver os leads de toda a equipe?
Sim! Você consegue visualizar e gerenciar os leads de acordo com as permissões da sua conta.

Os leads ficam organizados de que forma?
Eles aparecem por ordem de tempo sem atualização. Os que estão há mais tempo sem mudança ficam no topo da lista.

Posso transferir um lead para outro corretor?
Sim! O sistema permite transferir leads entre membros da equipe. A pessoa que recebe é avisada por e-mail.

Quanto tempo dura a fidelidade de um lead?
O período de fidelidade varia. Você recebe um aviso por e-mail quando esse prazo está terminando.

Preciso mudar o status toda vez que falo com o lead?
Sim, é importante. Isso ajuda você a acompanhar cada negociação e manter sua equipe alinhada.