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Como faço para cancelar meu Plano Proprietário?

Uma pena que tenha desistido de vender ou alugar seu imóvel, mas quando quiser voltar a anunciar, estaremos te esperando!

Para cancelar o Plano Proprietário existem 2 caminhos:

Mais de 7 dias de contratação:

  • Acesse sua conta no portal: https://www.zapimoveis.com.br/
  • No menu esquerdo, entre em “Anúncios”.
  • Localize o anúncio desejado.
  • Clique nos 3 pontinhos e em "Cancelar anúncio".

Vale destacar que mesmo com o anúncio inativo, se a contratação foi parcelada, as cobranças permanecem até que o valor seja quitado.

Em caso de renovação automática da contratação, não será feito estorno. Entre em contato com o nosso time de atendimento clicando na bola laranja no canto direito na parte de baixo da tela.

Antes de 7 dias de contratação:

  • Acesse sua conta no portal: https://www.zapimoveis.com.br/
  • No menu esquerdo, entre em “Anúncios”.
  • Localize o anúncio desejado.
  • Clique nos 3 pontinhos e em "Cancelar anúncio".

Dentro dos primeiros 7 dias do plano, entre em contato com o nosso time de atendimento clicando na bola laranja no canto direito na parte de baixo da tela.

Cancelando até 7 dias após a contratação ou renovação automática, você terá direito ao estorno integral do pagamento.

Atenção: O cancelamento só pode ser solicitado 1 dia após a contratação.

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